Vi tar din integritet på allvar. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker den här webbplatsen eller kontaktar oss om bostadsprojektet NAVEN i Fuengirola, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR, förordning (EU) 2016/679) och spansk dataskyddslag (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här är:
Alamo är en fastighetsförmedlare som marknadsför projektet NAVEN. Byggherre är Nuovit Homes / AGP Real Estate 6, S.L., som är ett separat företag och självständigt ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Uppgifter du själv lämnar
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer.
- Dina önskemål: antal sovrum, budget, syfte med köpet, önskad tidsram och eventuellt meddelande.
- Kommunikation: det du skriver till oss via e-post, telefon eller WhatsApp.
- Vid ett köp: identitetshandlingar, NIE-nummer och andra uppgifter som krävs enligt lag, till exempel för kontroller mot penningtvätt.
Uppgifter som samlas in automatiskt
- Kampanjuppgifter som följer med i länken när du kommer till sidan (t.ex. utm-parametrar, gclid/fbclid) samt hänvisande webbplats. De skickas med din förfrågan så att vi vet vilken kanal som fungerar.
- Tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsartyp, som behandlas av vårt webbhotell för att leverera sidan på ett säkert sätt.
- Statistik- och marknadsföringscookies – endast om du har godkänt dem. Läs mer i vår cookiepolicy.
3. Ändamål och rättslig grund
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund (GDPR) |
|---|---|---|
| Besvara din förfrågan och skicka prislista, planritningar och information om NAVEN | Kontaktuppgifter, önskemål, meddelande | Samtycke (art. 6.1 a) och åtgärder på din begäran före avtal (art. 6.1 b) |
| Rådgivning, visningar och hjälp genom köpprocessen | Kontaktuppgifter, önskemål, kommunikation | Åtgärder före avtal och fullgörande av avtal (art. 6.1 b) |
| Registrera dig som kund hos byggherren när du vill gå vidare med visning eller reservation | Namn, kontaktuppgifter, önskemål | Åtgärder på din begäran (art. 6.1 b) och vårt berättigade intresse av att kunna dokumentera förmedlingen (art. 6.1 f) |
| Kundkännedom och kontroller enligt spansk penningtvättslagstiftning (Ley 10/2010) | Identitetsuppgifter, NIE, uppgifter om medlens ursprung | Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) |
| Förstå vilka kanaler och kampanjer som ger förfrågningar | Kampanjuppgifter, hänvisande webbplats | Berättigat intresse (art. 6.1 f) |
| Webbplatsstatistik och annonsmätning | Cookie-identifierare, användning av sidan | Samtycke (art. 6.1 a) – kan återkallas när som helst |
Vi kontaktar dig endast om NAVEN. Vill du även få information om andra projekt frågar vi om ett separat samtycke. Du kan när som helst be oss sluta kontakta dig.
Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling eller profilering med rättsliga följder.
4. Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för ändamålen ovan:
- Personuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva verksamheten – webbhotell, formulär- och e-posttjänster samt kundregister (CRM). De får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.
- Byggherren Nuovit Homes / AGP Real Estate 6, S.L., när du vill boka visning, reservera en bostad eller på annat sätt gå vidare.
- Advokater, notarier, banker och andra rådgivare – endast om du ber oss förmedla kontakten.
- Meta (WhatsApp) om du väljer att kontakta oss via WhatsApp. Då gäller även WhatsApps egna villkor.
- Google och Meta för statistik och annonsmätning – endast om du har samtyckt till cookies.
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
5. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer (till exempel Google och Meta) kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EU/EES. Vi använder då endast leverantörer som omfattas av EU:s och USA:s dataskyddsram (EU-U.S. Data Privacy Framework) eller som har ingått EU-kommissionens standardavtalsklausuler, så att dina uppgifter skyddas på motsvarande nivå som inom EU.
6. Hur länge vi sparar uppgifter
- Förfrågningar som inte leder till ett köp: upp till 24 månader efter vår senaste kontakt, eller tidigare om du ber oss radera dem.
- Kunduppgifter vid köp: så länge avtalet löper och därefter så länge som krävs enligt lag. Handlingar för kundkännedom sparas i 10 år enligt Ley 10/2010.
- Cookies: enligt tabellen i vår cookiepolicy.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (tillgång),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”),
- begära att behandlingen begränsas,
- få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
- invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
- när som helst återkalla ett samtycke – utan att det påverkar behandling som redan skett.
Skicka din begäran till . Vi svarar inom en månad. Vi kan behöva be dig styrka din identitet.
8. Klagomål
Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter vill vi gärna att du kontaktar oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, till exempel:
9. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring (HTTPS), behörighetsstyrning och avtal med alla personuppgiftsbiträden.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel om vi börjar använda nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan och datumet högst upp visar när den senast ändrades.
Se även vår cookiepolicy och juridisk information.